November 13, 2019

Kids Come First – Michelle March’s Story

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Michelle March, 19, and her mom Amélie moved to Ottawa hoping for better access to health care. Michelle is an articulate, self-aware young woman who understands that her health needs are complex. She needs support dealing with depression, anxiety, PTSD, insomnia and dissociative personality disorder. Mom, Amélie, is loving and supporting.

Michelle’s first family doctor in Ottawa was not well versed in the supports available for a young woman dealing with issues like Michelle.

“It was a frustrating experience,” says Michelle. “I needed help but my first doctor did not seem to believe that a young person like me could have such severe mental health issues. She did not know what to do. She did not know what was available or where to send me.”

The Kids Come First Ontario Health Team’s first-year goals include:

Implement a regional “One phone number/One click” resource for those looking for service information including children, youth and families/caregivers, as well as service providers.

Kids Come First will help young women like Michelle by equipping primary-care providers with better access —they will know who to call, for what, and when, to support their children and youth.

***

Michelle March, 19 ans, et sa mère Amélie ont déménagé à Ottawa dans l’espoir d’avoir un meilleur accès aux soins de santé. Michelle est une jeune femme éloquente et consciente du fait que ses besoins en matière de santé sont complexes. Elle a besoin de soutien pour lutter contre la dépression, l’anxiété, le SSPT, l’insomnie et le trouble dissociatif de la personnalité. Sa maman, Amélie, l’aime et la soutient.

Le premier médecin de famille de Michelle à Ottawa n’était pas au fait des services disponibles pour soutenir une jeune femme aux prises avec les problèmes de Michelle.

« Ça a été une expérience frustrante », a déclaré Michelle. « J’avais besoin d’aide, mais mon premier médecin ne semblait pas croire qu’une jeune personne comme moi puisse avoir des problèmes de santé mentale aussi graves. Elle ne savait pas quoi faire. Elle ne connaissait pas les services disponibles ni où m’envoyer ».

Les objectifs de l’Équipe Santé Ontario « Les enfants avant tout » sont les suivants :

Mettre en place une ressource régionale « un numéro de téléphone/un clic » pour ceux qui recherchent des informations sur les services, y compris les enfants, les adolescents et les familles/aidants naturels, ainsi que les prestataires de services.

« Les enfants avant tout » aidera les jeunes femmes comme Michelle en équipant les fournisseurs de soins primaires qui auront un meilleur accès aux ressources en vue de soutenir leurs enfants et adolescents, notamment qui appeler, dans quelles situations et quand le faire.

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